故宫拟推导游准入制 讲解要从戏说变细说

来源:人民网文化 2016-02-03 14:10:00

原标题:故宫拟推导游准入制讲解要从戏说变细说

故宫御花园澄瑞亭旁一个清澈的观赏池塘,被一批举着小旗儿的导游们称为“许愿池”,游客争相投硬币,故宫博物院不得不用低矮的灌木围住池塘,阻挡游人继续撒钱。帽儿胡同里,“祥子”一边蹬车一边侃侃“奇”谈:“北京宣武门,听过吧?原来叫玄武门,玄武门之变那个门。后来,因为北京人有口音,才成了宣武门。”这类尴尬场景经常发生在我们旅游的过程中。

故宫率先对“戏说”说不。200位北京导游入宫受训,164人参加考核,124人昨天取得结业证,淘汰率超过2成。这些经过培训后的讲解员将为观众“细说”紫禁城。

导游爱讲八卦野史

“现在导游如果想丰富讲解词,大多靠自己查资料,有时候讲点儿道听途说的八卦野史,游客很爱听。但确实很难确定真实性。”导游于德斌道出了同行业很多人的苦恼。

市旅游委主任宋宇表示,以前导游培训多是讲大面儿,比如对于故宫的介绍更多在建筑特点,导游并不了解文物背后的故事,所以很难把历史讲出彩。

旅游部门介绍,目前本市有3.8万名导游,其中3.5万名仅具备初级导游资格,中高级导游凤毛麟角,特级导游全市仅有2名。

还有个数据,本市80%的导游年龄在30岁以下。“年纪小,积累的经验和历史知识都有限,有时候为了迎合游客的兴趣,或者调动团员的情绪,一些导游就喜欢演绎。”一位旅行社负责人说,很多游客是第一次参观北京的景点,基本上导游说什么就信什么。

进故宫讲解或需先考试

培训班结业仪式上,故宫博物院院长单霁翔介绍,博物院从数百名高级职称的专家中,选出最会讲故事的,给导游们免费培训。开设的课程包括故宫的历史与文化、建筑、陶瓷、绘画和玉器等多方面,每次培训之后都要进行考核。

宋宇表示,未来的趋势是专业的讲解员讲专业的地方,这样有助于让观众更原汁原味地读懂和看懂景点与博物馆。

一名合格“宫廷导游”,将有望获得随时入宫参观的优惠。单霁翔说:“遇到新展览,这些导游可以随时进来参观。而对于普通导游,只有带团参观时才可以免费进宫。”

今后故宫还计划设置导游“准入制”,想进故宫讲解必须先要通过考试。“这一政策启动相信不会很久。故宫还将陆续启动对外地讲解员的培训。”单霁翔说。

这些“宫廷导游”也有淘汰制。单霁翔说:“导游讲解时会佩戴一些录音器材,专家会定期回听审核,遇到不合适的地方及时制止。”他透露,一旦学员人数达到2000人就会启动培训。

根据安排,2月29日至3月24日,还将有400名导游进宫接受培训。

其他文化遗产地也将开班

此次培训也是本市旅游行业从业人员素质提升工程的开端。提升工程的首课选在故宫,是因为这里是每个旅行社的必到景点,影响力大。

未来,本市将在天坛、周口店北京猿人遗址、长城、颐和园、明十三陵、大运河等其他6处世界文化遗产地陆续启动类似培训,让更多讲解员为游人讲述真实的北京故事。

旅游部门表示,这种培训最终将覆盖全市所有景点,旅行社最热门的景点先启动。(本报记者刘冕)

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