襄阳联通提升代维工作质量

来源:新民网 2016-06-13 11:00:00

本报讯近日,中国联通湖北襄阳市分公司针对代维工作存在的突出问题,对代维单位进行约谈督办,力促人、财、物资源配备到位,强化管理提升代维工作质量,取得实效。

据悉,襄阳联通从体制改革、队伍培养、薪资改革、宽带装维改革四个层面入手,提高代维单位员工责任感和工作积极性,提升工作效率和维护质量。一是体制改革。新增项目经理两名,专人负责宽带装维专项改革、铁塔维护对接;将原巡线组、接续组合并为线路维护组,巡站组和基站中心合并为基站维护组,提升工作效率;分割铁塔和联通维护人员,避免混用人员产生的各类问题。二是队伍培养。要求重要岗位A/B角配置,目前,基站、线路、抢修管理岗位专业骨干增补3人;加强基站与线路的现场技能培训,接入网装机规范、线路故障处理规范化培训;襄阳联通内部开展传帮带,并进行专项绩效鼓励。三是薪资改革。修订人员薪资标准,新标准人均工资提升20%;编制完成片区主管、维护人员的绩效考核细则;完成所有代维人员的劳务合同签订,执行新的薪资标准和绩效考核;将长期存在的不合格人员清除出代维队伍。四是宽带装维改革。解决代维装机提成分配不合理问题;在襄城、樊城片区试点装维中心一体化改革,与营服中心联合办公,缩短装维工作流程,提高响应速度。

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