双11快递预计达10.5亿件 菜鸟:快递公司要放下竞争备战

来源:凤凰网 2016-10-13 19:04:00

王文彬

凤凰科技讯10月13日消息,菜鸟网络今日联合国家邮政局及各大快递企业公布了今年双11的备战情况。据统计,今年双11期间,全行业将有268万人一线人员投入到双11快递服务当中,较去年增长超过50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。

菜鸟网络CTO兼菜鸟双11总指挥王文彬表示,今年将是双11物流的“升级之年”。在去年已经基本解决爆仓的基础上,今年快递行业在数据技术和资本助力下,呈现数据升级、服务升级和能力升级的三大特点,相比往年将更加从容应对双11,更加注重为消费者提供好的服务体验。

据官方初步预测,今年“双11”期间(11月11日至16日)全行业处理的邮件(快件)业务量将超过10.5亿件,比去年同期增长35%。可以预见的是,今年双11的包裹量将会再创全球新高。

王文彬指出,过去7年里,在社会化物流的整体协同下,已经基本解决了双11仓库爆仓和干线压力问题,今年将更侧重解决末端派送和服务体验问题,因此协同显得更为重要。

王文彬表示,双11对中国快递、物流行业来说,是一场行业的大会战。在菜鸟网络的协同下,全行业已经形成了紧密的配合。双11期间主要快递公司会暂时放下竞争对手的身份,组成统一的作战室。

在包裹量剧烈增长情况下,末端配送的压力依然存在。王文彬表示,今年计划利用通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力,各快递企业在末端也增加了人、车和场地。不仅如此,众包服务将首次亮相双11,菜鸟已经联合快递企业准备了数十万众包快递员随时待命。

此外,菜鸟方面表示,智能分单将在今年双11全面应用,预计渗透率将达到70%以上,也就是绝大部分包裹将通过智能算法来分配线路,准确率和速度将大大提升,低效的传统快递人工分拨将逐渐退出历史舞台。

一年一度的双11不仅是电商和消费者的盛宴,也给快递行业带来无限的机遇。有数据统计,到今年为止,快递业已经连续5年增幅超过50%,已成为中国增速最高的行业之一。

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