春雨医生携手河北燕达医院共建互联网诊疗平台,打造就医全流程“云医院”

来源:创业邦 2017-09-16 00:00:00

从左到右:春雨医生首席执行官张锟、河北燕达医院执行院长李海玲

大多数人生病后,需要依次面对寻院寻医、往来就诊、 医患沟通等繁琐过程,如何能够迅速便捷地锁定专家、快速就诊,成为解决健康问题的一大瓶颈。

而由燕达医院携手春雨医生共同打造的“燕达医院互联网诊疗平台”正式上线,此诊疗平台的到来,就是要为用户解决上述瓶颈。

此次燕达医院与春雨医生共建项目的落地,也标志着“医院+互联网”开始起步,届时,线下医院河北燕达的医疗服务也正式开启线上时代,并借助互联网技术将优质医疗资源辐射京津冀地区乃至全国。

据了解,这也是春雨医生实施“3EP”新战略(赋能医院、赋能伙伴、赋能患者)后,首次与线下实体医院进行合作,为医院赋能,提升其服务能力、延伸服务半径、提高服务效率和服务质量。平台将通过线上互联网和线下实体医院结合,为公众提供线上线下闭环的一体化医疗服务。这一模式成熟后,春雨医生或将在全国各地进行快速复制推广。

线上、线下相结合的互联网化“云医院”

燕达医院互联网诊疗平台是以燕达医院现有业务为核心,以春雨医生的技术与运营能力为依托,打造为真正实现医院院内信息系统、互联网医疗运营服务系统、外部服务系统之间互联互通的医院互联网运营项目。同时,开展线上线下相结合的患者随访、远程医疗、慢病管理、家庭医生签约等服务,成为河北省首个就医全流程互联网化的“云医院”。

双方此次的合作,让用户能够借助河北燕达医院互联网诊疗平台的医患智能化匹配、咨询分诊、预约挂号、费用支付、报告查询、随访随诊等就医全部环节,并与平台上优质的医生资源进行全天候、常态化的沟通,省时省力,切实降低了就医成本。

具体功能包括诊前的智能分诊、查询医生、预约挂号缴费、就诊提醒等,诊间的查询检验报告、查询检查报告、诊间缴费、住院押金缴纳等,诊后的查询记录、服务评价、复诊提醒、健康宣教等。并通过线上讲座、视频直播等形式,让患者在时间、空间上接受医疗健康服务更便捷。

此外,患者还可通过春雨医生APP、“河北燕达医院”微信服务号、河北燕达医院官网进入“燕达医院互联网诊疗平台”,该平台由燕达医院的医生提供在线图文问诊、语音问诊、视频问诊服务,保证了医生资质。患者可为医生的线上服务进行评分,以便其他患者参考,平台还将对医生响应速度进行统计,包括医生的回复速度、首次回复时间、交互次数等,判断其提供服务的质量。

会上,张锟表示,此次合作也是春雨医生转型战略中的重要里程碑。

春雨新战略是“拥抱医疗”,以春雨服务上亿用户的产品和运营方案赋能给医院,帮助医院扩大服务半径,增强服务能力,提升效率,降低成本。为用户提供更好的健康管理和就医服务体验。同时张锟还表示,春雨医生携手河北燕达医院打造的互联网诊疗平台,是我国“医院+互联网”真正意义上的起步。

打破信息孤岛,共享医疗数据

“信息孤岛”是我国医疗系统中长期难以解决的问题之一。

其具体表现在:医疗、医保、医药信息不能互联互通,为患者就医、医院管理患者造成了极大不便。

而燕达医院互联网诊疗平台,将率先突破传统医院与健康管理企业的信息壁垒。平台将医院原有业务流程、服务方式、运营手段等进行互联网化改造,在保证医疗数据安全的前提下,打通医生、患者、检验机构、医院、药企、支付等各方数据,实现医患之间的无缝沟通,更大限度的发挥医生价值,增加业务收入,实现医疗资源的高效匹配。

燕达医院互联网诊疗平台将搭建移动端应用(春雨用户APP、医院公众号、其他APP)及PC端应用 (远程会诊系统、互联网医院运营系统、健康管理系统、医联体系统、线上问诊医生端),并与医院的信息系统进行数据交互。燕达医院互联网诊疗平台还将为医保系统、公共卫生系统、银行系统等留出外部接口。

燕达医院互联网诊疗平台主要由燕达医院的医生提供服务,保证了医生资质。同时,在线对医生的姓名、科室、职称、擅长领域、教育背景等患者就医时需要参考的信息作出公示。春雨医生及燕达医院还将对平台的线上服务进行专业水平评分,并对患者的重复咨询做出统计,以此了解线上咨询的服务质量及效率。此外,患者可为医生的线上服务进行评分,以便其他患者参考。

同时,“燕达医院互联网诊疗平台” 高度注重信息安全和患者隐私。平台将建立完善的政策规范,通过先进的技术监管打造线上线下服务规范体系,保证线上医疗服务质量及患者隐私不受侵犯。使大健康数据能够安全可靠地为患者服务。

打造大健康服务生态

“燕达医院互联网诊疗平台” 将通过建立健康档案、健康风险评估、健康干预和跟踪等一系列流程,在各个阶段有效预防、治疗疾病,培养患者的自主健康管理习惯,从而构建覆盖全病程的常态化健康管理模式。

家庭医生签约后,全家老小借助远程视频就诊系统技术,使远距离患者足不出户即可通过web平台、手机APP等终端在线视频的方式实现问诊,获得用药指导、轻慢病健康管理、急重复杂病症会诊等服务。燕达医院的优质医疗资源将提升效率,更多、更好、更快地服务于基层百姓,乃至延伸到更加广阔的区域。

燕达医院通过创建“互联网+医联体+医生”体系,以互联网为抓手,以与北京朝阳医院、北京天坛医院等联盟医院为核心,构建医联体内医疗机构之间全面协同的移动智慧医疗云平台。同时,医院通过网络平台为本地区多家社区卫生服务站提供远程医疗协作服务,提高基层医生医疗水平,实现分级诊疗落地。

同时,“燕达医院互联网诊疗平台” 高度注重信息安全和患者隐私。平台将建立完善的政策规范,通过先进的技术监管打造线上线下服务规范体系,保证线上医疗服务质量及患者隐私不受侵犯。使大健康数据能够安全可靠地为患者服务。

“燕达医院互联网诊疗平台” 所构建的大健康服务生态,终将打通医生、患者、检验机构、医院、药企、支付等各方数据,实现医患之间的无缝沟通,更大限度的发挥医生价值,实现医疗资源的高效匹配,同时为推动医药卫生体制改革、实现健康中国战略规划提供新的实践经验。

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