双11消费警示:小心避开五大陷阱

来源:北晚新视觉 2017-11-02 11:16:00

2017年11月2日讯,双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,消费者委员会发布2017年“双十一”消费警示提醒广大消费者理性消费,依法维权,特别是保留商家宣传、订单详情等截图,以防虚假特价。

消费警示提醒,面对电商平台优惠活动,保留“抽奖秒杀”细则、礼品清单、订单细节等相关截图,以防碰到虚假特价、商品超售等情况;购买商品时,索要发票或收据,对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截图,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。消费者要擦亮眼睛避开以下消费陷阱:

线上线下同款商品质量不一样:颜色、配件或某些功能存在差别,购买时要注意。

消费者下单易退款难:下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证;退换货时提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单;遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

赠品不能享受常规售后服务:法律明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,质保卡成保修时唯一凭证,要让商家在质保卡上加盖公章。

先涨价后打折:对于心仪商品,关注平时销售价格,与“双11”价格进行对比;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

各种中奖、退款、秒杀诈骗:不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱。

综合新华社 央视

2017年11月2日讯,双11”临近,许多人已经准备开启“买买买”模式。“剁手族”们要想买到心仪已久、物美价廉的产品,消费者委员会发布2017年“双十一”消费警示提醒广大消费者理性消费,依法维权,特别是保留商家宣传、订单详情等截图,以防虚假特价。

消费警示提醒,面对电商平台优惠活动,保留“抽奖秒杀”细则、礼品清单、订单细节等相关截图,以防碰到虚假特价、商品超售等情况;购买商品时,索要发票或收据,对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截图,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。消费者要擦亮眼睛避开以下消费陷阱:

线上线下同款商品质量不一样:颜色、配件或某些功能存在差别,购买时要注意。

消费者下单易退款难:下单前仔细查看商品的介绍,并保留下单凭证;退换货时提前与商家商议运费事宜,并保存截图等信息,同时保存好快递单;遇到商家不守承诺或售假,向平台和相关监管部门举报维权。

赠品不能享受常规售后服务:法律明确规定赠品也要保修,赠品通常都没有发票,质保卡成保修时唯一凭证,要让商家在质保卡上加盖公章。

先涨价后打折:对于心仪商品,关注平时销售价格,与“双11”价格进行对比;对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。

各种中奖、退款、秒杀诈骗:不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱。

综合新华社 央视

来源:北京晚报

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