细致贴心平安服务暖人心

来源:网易新闻 2017-12-07 04:10:43

(原标题:细致贴心平安服务暖人心)

  近日,平安人寿山西分公司阳泉中心支公司业务员张某在接到客户理赔报案要求后,第一时间赶到医院探视病人。经了解,客户张女士刚刚被确认为红斑狼疮,需要住院治疗,但是老公在国外进修,无法及时赶回来照顾年迈的父母和年幼的孩子。面对客户身心俱疲的状况,业务员暖心安慰客户,并于当天将客户的孩子接到自己家交给老公照顾,而自己马不停蹄地赶到客户家中帮助照顾父母、给客户送饭、搜集理赔资料等等,直到客户老公回国。当12万理赔款顺利到账的那天,客户拉住张某的手泣不成声,连声感谢:“谢谢平安。如果不是有你,如果没有这笔钱,我都不知道该怎么办!”

  保险是每个人风雨路上的坚实保障,平安人寿将继续努力为每一位客户提供优质、便捷、暖心的服务。 (史华晶)

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