腾讯七大武器助力,智慧零售到底是个什么鬼?

来源:搜狐科技 2018-05-15 16:07:00

【Technews科技新报】微信公众号,小程序,移动支付,社交广告,企业微信,云计算、大数据与人工智能,以及安全能力,它们是腾讯CEO马化腾口中的腾讯“七大武器”,也是腾讯提供给各行各业的七种数字化工具。

武器将发挥什么作用?5月15日,腾讯官方微信号发文列举了腾讯的数字化工具在智慧零售领域的几个有趣应用,这也方便我们更好理解,与传统零售相比,智慧零售到底有什么特别的地方。

颜值即正义?智慧零售也爱“刷脸”

▲ 智慧零售也爱“刷脸”(Source:微信)

到了智慧零售阶段,消费方式也从手机晋升至刷脸付款。武汉的周黑鸭就联合微信在深圳开了首家全自助智慧餐饮门店,拿上鸭,刷个脸,大约30秒的时间,就可以完成购物。

“看脸”不仅可以吃饭,还可以打折。两大服装品牌Jack&Jones和VEROMODA近日发起了“颜值PK大作战”的小程序。用户在小程序中可以向好友发起颜值挑战,一旦获胜就可以获得代金券。

▲ 智慧零售也爱“刷脸”(Source:微信)

这些有趣的体验里,腾讯负责提供腾讯云、腾讯优图人脸识别、商品识别、微信支付、小程序、天天 P 图和广告大数据运算等能力。

省下3个亿,实体海报与传单再见!

以家乐福为例,腾讯介绍,这家国际零售巨头1995年入华后,每年要花费3亿元人民币,用于打印商品促销的海报和传单。在手机不离手的今天,腾讯也不忘吐槽表示:很难想象,这些传单最后都去了哪儿?

与腾讯智慧零售合作后,家乐福通过大数据技术对消费者的喜好进行了分类,把促销信息与优惠券放置在小程序里,在消费者最需要的时候出现。这节省了家乐福的广告成本,提升了广告效率。腾讯透露,家乐福扫码一键开通会员的转化率达到了90%,3个月内积累了250万轻会员。

这里综合应用了朋友圈广告、会员小程序、卡券、公众号等能力。

隐形的导购,它们更懂你

国内零售巨头步步高与腾讯在长沙打造了一家智慧零售导购店,在里面看中了哪样商品,可直接用手机扫描货架上的二维码,即可当场买单,耗时大约5秒到20秒。与此同时,对应商品的优惠券和所在货架的其他产品优惠信息也会出现。

韩国彩妆品牌悦诗风吟则联手微信支付,在上海开设的智慧彩妆店有几个实用功能:魔镜上妆,不同真的上妆,就可显示上妆效果,帮助消费者快速找到适合自己的彩妆风格;智能魔镜,负责快速进行肌肤测试,了解消费者肌肤状态与需求,推荐相关商品。

▲ 悦诗风吟魔镜上妆(Source:微信)

另外,店内同样可以进行刷脸支付。

智慧零售,还可以有更多玩法

“不做零售”的腾讯负责提供技术,带来上述智慧零售体验。而电商巨头亚马逊、阿里巴巴则通过无人超市,让人理解智慧零售的魅力。

▲ 无人货柜刷脸开锁(Source:科技新报摄)

在无人超市里,消费者刷手机进入,拿起商品走出超市即完成扣款。众多传感器与智能摄像头,负责记录商品种类与数量,顾客的行为,以及扣款的操作。

此外,国内还衍生出来了无人货柜,它符合上述“拿完即走”的定义,扫码开门、刷脸开门甚至手掌静脉识别开门后,消费者可以选择商品,关上门后,即自动扣款;以及“低阶版”无人超市:它需要顾客将商品放置到结算台上,待商品完成付费后才能出门。不过这一过程,可极大程度节省人力成本,提高零售厂商运营效率。

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(首图来源:BI中文网)返回搜狐,查看更多

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