连续盈利22个季度,唯品会布局了四年的跨境电商进入收割期

来源:36氪 2018-05-15 19:04:06

5月15日,唯品会发布截至3月31日的一季度财报。报告显示,唯品会一季度净营收总额为199亿元人民币(约合32亿美元),同比增长24.6%

按照非通用会计准则,Q1归属唯品会股东的净利润为7.277亿元人民币(约合1.160亿美元),连续22个季度实现盈利。

此外,Q1唯品会的订单数同比增25%,达9020万单。一面得益于自营服饰穿戴品类的优势;另一方面与腾讯、京东的合作,效应开始显现。接下来,唯品会将会与二者进行更深度的合作。

唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示, 将充分利用合作资源,积极推进如何从货架电商转型到社交电商,从引流思维转变为裂变思维,打造一个更年轻、更多玩法、更与时俱进的唯品会。

在用户和订单数增长的同时,唯品会运营成本从去年同期的31亿元上升至35亿元(约合5.514亿美元),不过,唯品会第一季度总运营支出在净营收中所占比例为17.4%,低于去年同期的19.6%。

唯品会自营服饰穿戴品类继续发挥优势,跨境电商亮眼

财报显示,唯品会一季度人均消费同比增长25%;人均订单同比增长25%;用户复购率为86%,高于去年同期的77%,96%的订单是重复客户所购买。截止一季度,超级VIP会员数环比增长54%。

90后已成为唯品会主力消费者,截至 2018 年一季度,90 后客户数占比近 40%,且新增用户近半为 90 后。 这些年轻人注重品质和个性化的消费,而不是价格战。基于此,唯品会正构建年轻化人、货、场,以自身实力吸引更多消费者。

一季度,包括Furla,Stella McCartney和Dodo等国际品牌进驻唯品会。根据艾媒咨询 5 月 8 日发布的《2017-2018 中国移动电商行业研究报告》中,唯品会市场份额为中国 B2C 网络零售平台第三,正品信任度排名第一。

今年,唯品会在跨境电商方面也持续发力。据相关负责人透露,唯品会四年前开始负重布局海外仓储,建设跨境业务基础设施。财报显示,在今年的4.19大促中,唯品会的跨境业务尤其强劲,销售额同比增长43%。

目前,唯品会已建设11个海外办公室,18个保税仓及海外仓,都在以时尚著称的国家和地区,包括德国、英国、法国、澳洲、韩国等等。

唯品会也正在利用其平台上95%以上的外籍买手,培养还未被发掘的有调性品牌,帮助海外小众品牌进入中国市场,实现对品牌、商品的“精挑细选”。

就在财报发布前夕,唯品会宣布与京东在跨境电商方面展开深入合作。唯品会将为京东全球购提供海外仓储物流服务,开放12个海外仓资源,其中8个为自营仓。

目前双方已启动首期英国伦敦仓合作。此次开放海外仓资源合作,可提高唯品会海外仓利用率和航运利用率,进一步扩大规模、降低货源成本、提升物流效率。

唯品会全球战略采购部负责人王子翠此前表示,唯品会已形成一套独有的“买手+品牌授权+质检环节+国内外供应链一体化”的跨境自营模式,使得唯品会在跨境业务竞争中优势凸显。

年轻用户对品质的追求,不仅仅是商品本身,同样还有背后的服务体验。唯品会已经深度布局金融与物流业务,为消费者带来更加极速与有保障的服务。

唯品会旗下金融服务平台唯品金融Q1拉升商城客单价和用户粘性。唯品会 4.19 大促开售 24 小时,使用唯品花支付的金额占商城总销售金额超过 22%;使用唯品花的用户平均客单价比非唯品花用户高出 107.97 元。

整体的金融用户呈现年轻化的趋势,95 后金融用户增长迅猛 ,其中一季度,购买理财产品的 95 后占比高于 80 后。使用唯品花分期消费人数中,90、95 后比例远高于 80、70 后 。

在物流方面,截至一季度,品骏快递全国直营站点数量为 3700 多个,快递员工总人数超过 30000 人,进一步加快了物流配送时效和速度,提升用户在收货环节的消费体验。

与腾讯、京东合作效果初显,未来将探索社交电商玩法

去年12月,腾讯、京东8.63亿美元入股唯品会,分别持有后者7%和5.5%的股份。根据协议,流量大户腾讯将为唯品会提供微信钱包入口,京东将为唯品会提供京东App主页、京东的微信购物入口。

今年一季度,唯品会与腾讯、京东的合作已开始落地。唯品会京东旗舰店、京东APP首页一级入口已经于3月上线,京东为唯品会提供了多样的资源支持。据QuestMobile数据显示,在唯品会的移动购物流量来源APP中,京东高居第3。

唯品会副总裁孙格非在日前的京东时尚合作伙伴大会上表示,二季度,唯品会与京东将携手520、619大促,玩转各种站内站外的营销工具,为品牌提供更多流量入口;并重点帮助更多精选时尚品牌入驻京东平台,并增加适合京东平台的差异化商品。

腾讯主要为唯品会提供流量和内容支持,微信钱包入口已经于4月开放,拉新效果显著,具体成绩会在二季度显示出来。

与腾讯合作最重要的一点是,基于微信平台,打造社交+电商的生态。当流量红利逐渐消失,电商获客成本持续提升高,能够实现裂变式增长的社交平台成为电商的新风口,微信中的品牌电商也将不再是源自货架的单点运营,而是围绕用户的综合运营。电商专家李成东曾在接受采访时表示,社交电商能够非常高效地实现商品的推广和销售。

目前,唯品会正尝试社交电商,为供应商提供全渠道融合的方案,与品牌商共同拓展小程序生态。5月9日巴黎欧莱雅上线的小程序,就是由唯品会提供支持。在欧莱雅小程序中,用户可以直接购买并成为会员。同时,小程序商城中还提供了抱团购等多种社交电商玩法,并同步上线了直播功能。

唯品会在社交电商方面的优势主要是腾讯的加持,可借助微信小程序的开放能力与微信生态中的优质流量,挖掘社交电商的场景和模式,扶持中小微商户。未来,唯品会将定位于微信电商体系基础设施服务商。唯品会主要以年轻女性用户为主,她们更愿意参与到社交网络上关于美妆、服饰的讨论,并受此影响进行购买,社交电商仍是一片蓝海。

根据腾讯此前发布的财报,微信及WeChat合并月活跃账户达9.886亿,这意味着微信几乎全民覆盖。即速应用发布的《2017-2018年微信小程序市场发展研究报告》也显示,微信小程序的累积用户总数已经接近4亿。庞大的流量来源以及社交链条的影响,成为唯品会在社交电商方面的护城河。

此外,社交电商在起步阶段,出现了不少假货多、品控难的问题。品质成了唯品会的另一个优势。通过大数据智能推荐、品牌授权、品牌战略合作、国际权威瑞士SGS正品抽检(母婴垂直类)、全球买手直采、商品溯源及质量抽检等方式,唯品会确保送到消费者手中的是正品。

无论在品控、仓储还是物流方面,唯品会都已经通过相应的布局,有了比较成熟的体系。在社交电商领域,产品品质和消费体验才是最关键的一环。

“考虑到开放时间,腾讯、京东流量入口的效果在本季度还不明显,二季度将聚焦运营匹配与平台磨合,合作效果预计下半年开始显现”,唯品会首席财务官杨东皓表示,“在战略合作伙伴的支持下,我们将持续提升业绩预期与扩充市场份额。”

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