人民日报发文促网站和APP完善用户注销流程

来源:东方财富网 2018-05-17 10:20:00

  《人民日报》发文指,尽管逾来逾多的网络平台在用户终止服务后,提供用户帐号注销服务,但注销步骤复杂,需要用户将相关身份证明材料提交到指定邮箱,而注销成功与否取决于客服人员审批结果,客观上加大了注销成本。

  这就导致很多用户在终止服务后,无法在网络平台上完全删去自己的个人信息。文章认为,破解注销难,还需加把力。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍称,注销权是网络用户的基本权益,注销复杂程度应当与注册流程相符,注册时提供了实名信息,注销时才应提供相应的实名信息。

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