好心人的建议,滴滴一句也没听进去

来源:搜狐汽车 2018-05-17 09:57:00

作者:张北

5月16日,在滴滴顺风车宣布整改几天后,滴滴公布了顺风车阶段整改措施。其中,备受舆论关注的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线;车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性;此外,夜间顺风车将暂停接受22点-6点期间出发的订单,接单在22:00之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示。滴滴表示,以上整改措施将在5月31日前全部完成。

另外,滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。

其实在“空姐遇害案”发生后,公众以及媒体对滴滴都表达了一些整改看法,比如说:建议滴滴在运营车内安装实时摄像头,在招聘车主环节加入性格测试分析,在车内或APP中加入一键紧急救援或报警救援等等。不过从今天滴滴整改的公告来看,滴滴似乎并没有“听见”公众的声音。

“空姐遇害案”之所以发生,当事司机的行为犯罪是主要原因,而滴滴作为运营方也应该为安全保障机制的疏漏承担相应责任。从这次整改公告的三条具体细则来看,整改办法对这类案件发生的根本问题并没有明确意识到,换句话说,滴滴并没有从问题根源解决,而是在试图通过这些方法减少这类遇害案的发生。

如果换个角度想,滴滴如果真的做出像公众建议的那些整改举措来,短时间内完全整改几乎不可能,毕竟涉及的车主和运营车的数量太多,这可是大工程。同时,滴滴最近正在布局单车领域,还预计上市提至今年,如果此段时间大张旗鼓地整改可能会大幅缩减经营利润。另外,“空姐遇害案”给滴滴上空浮上了乌云,短时间内消费者对滴滴的使用势必会有一些顾虑,而对于美团、嘀嗒、神州等网约车来说,滴滴这次事故案例可以说是前车之鉴了,日后该怎么从服务中厮杀对手,想必一些“后来者”心里已经有些小九九了。返回搜狐,查看更多

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