2.7万电动餐车运输中遭多处损坏 买家拒收货

来源:新文化报 2018-06-17 14:01:12

新文化讯(记者 苏杭)“14日,我们通过长春一家名为多吉物流的公司,将一辆价值2万多元的电动餐车运到吉林,可买方验货时却表示车内设备有损坏。”长春市民方女士认为是物流公司在运输或者装卸中造成的。多吉物流方面则表示,公司在装卸时都有监控录像,方女士所指餐车损坏不是物流公司造成的。

方女士和丈夫在长春从事环保电动餐车的生产和销售。近期,吉林市民马先生来到方女士的工厂,相中一款价值2.7万元的餐车。按照马先生的要求,方女士立刻进行生产。

“餐车高约2.2米,长为4.5米,里面配置有做烤冷面等小吃的扒炉。”方女士说,14日,在收到马先生的全额付款后,她和丈夫通过多吉物流运车。“当时,我们是把电动餐车亲自开到物流公司的,没有包装。”方女士说,货到物流公司后,公司工作人员通过车的玻璃看到车内的设备情况,在验完货后,工作人员用铲车将货物送到货车上。“当时的运输费用是600元。”方女士说,但她没有保价。

15日上午,方女士接到了马先生的电话称,他去多吉物流验货时,发现扒炉掉在了车内的地上,变形了,所以无法收货。马先生将扒炉的图片传给了方女士。方女士一看,原先支起的炉具掉在了地上,的确有损坏。

“当天,我就来到多吉物流,但物流公司一名工作人员一再强调没有责任。”方女士则认为是物流公司在装卸时用力不均,导致餐车过于倾斜造成的。

16日下午,新文化记者联系了买家马先生。“我去取货时,车外观有掉漆的擦痕。”马先生说,当他打开车门来到车内时,发现门板上也有磕痕。“小磕小碰我也就忍了。”但令马先生不能接受的是,车内的扒炉竟然在地上放着,而且变了形。“全车最关键的就是这个扒炉,如果变形,将会造成受热不均,影响小吃的出货速度和口感。”为此,方先生拒绝收货。

“我只能找卖家说话,至于损坏的原因是卖家和物流公司之间的事。”马先生表示,希望卖家早点把车给他退了或者修理,现在耽误生意了。方女士对此表示理解。“修理费用大概需要800元,再加上运费,我们也损失了近2000元。”方女士希望和物流公司就这笔损失进行协商。

长春市多吉物流一名工作人员说,方女士在送货时的确没有外包装,“我们的工作人员验完货后还特意用棉衣将电动餐车简单地包装了。”该工作人员说,按照规定,像方女士这样的货物需要自己包装,但公司秉着负责任的态度还是进行了简单的包装。方女士认为餐车是在吊装卸货时发生的问题,但公司装卸都有监控录像。“我们告诉方女士可以看录像。”该名工作人员表示,车内设备有问题不是物流公司的责任。方女士表示,物流公司没有对她说可以看录像,17日,她和家人将赶到吉林市处理此事。

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