快递没送到女子被急坏,曝光求助,顺丰被骂惨:给我换一个配送员

来源:社会东哥中头奖 2018-09-07 23:11:51

快递没送到女子被急坏,曝光求助,顺丰被骂惨:给我换一个配送员

快递没收到女子很气愤,顺丰:业务员没犯错!女子:能说良心话吗

现在拿快递的人越来越多,送快递的人也越来越多,这本来是挺方便的一件事,但是取快递的时候难免会发生一些问题。就像下面这位徐女士,她在网上买东西,快递却总是不翼而飞,这究竟是怎么回事?大家一起来看看吧。

徐女士买的东西是用顺丰快递送回来的。第一次,她在网上买了一个很贵的瓷瓶,配送员没有给徐女士打电话,快件就被送回去了。第二次让徐女士特别生气,徐女士的老父亲给徐女士送的药,同一位配送员给配送的,还是没有给徐女士打电话,还在他们的网站上传说是联系不到本人,徐女士的父亲看见了差点心脏病都犯了。气愤的徐女士希望以后自己的快递换一位配送员送。随后徐女士找到了记者,寻求帮助。

为了了解事情的经过,徐女士和记者来到了顺丰快递的办公处。面对采访,网点的负责人说,他不能接受采访,但是他可以把这件事情解释清楚。还没有等这位负责人说完,徐女士就质问他,说你为什么不能接受采访。徐女士表示,她第二次买东西的时候和配送员沟通了一个多小时,说她的东西都不放代收点了,现在网点负责人咬着说她没有要求过,她很生气,一直谴责快递员,没有给负责人说话的机会。

负责人说,他们公司的规定,在业务员没有犯错的情况下,像徐女士要求的更换业务员是办不到的。但是徐女士激动地说,配送员第一次就不算犯错了吗?你们核实了没有?你们能凭良心说话吗?网点负责人说,他们要求是在派件之前给收件人打电话,他们也核实了,配送员确实是给徐女士打了电话的。随后,在徐女士的手机上,大家也看见了当时确实有配送员给徐女士打电话。

不过,徐女士却表示,她不相信这个电话是配送员的电话。随后在现场拨通了这个电话,发现确实是配送员的电话。在第二次的时候,配送员也给徐女士打了电话,不过是关机了。原来,这仅仅是一场误会。通过协调,送快递方面表示以后徐女士的快件他们会送到家,徐女士也表示会给配送员一个机会。

徐女士的事件得到了完美的解决。人们常说,配送员是快递最后一公里的守护者。我们都希望配送员可以守护好这一公里,把物品完好无损的送给收货人。当然,我们大家也应该体谅快递员的辛苦,原谅他们一点点的小失误,宽容的对待他们。你的快递有没有“失踪”过?你如何看待这件事情?欢迎大家在下方评论。

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