滴滴今起试运营全程录音!新版APP可“一键报警”!网友:录音是否能保证乘车安全

来源:都市快报 2018-09-08 12:03:04

要打车的朋友注意了,根据滴滴公布的整改措施,8日,滴滴在快车、优享、专车等网约车业务中试运营全程录音功能。网友对此意见不一,录音是否能保证乘车安全,或仍待时间验证。

滴滴出行APP“一键报警”及相关短信展示。网页截图滴滴出行APP“一键报警”及相关短信展示。网页截图

仅滴滴车主APP自动开全程录音

9月4日,滴滴发布最新一轮整改措施时间轴。其中提到,9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能。

滴滴最新一轮整改措施时间轴。图/滴滴出行

在司机端,司机只需更新到最新版本的滴滴车主APP,打开点击出车后,根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后,点击授权,即可一键开启。

该模式下,行程中滴滴车主APP会自动开启录音,与全程路线平台监控一起为司机、乘客构建行车环境。

在乘客端,乘客需更新到最新版本的滴滴出行APP,在呼叫快车、优享、拼车或小巴前,根据相应的录音授权提示、阅读相应的规则后,点击授权,即可一键开启。

乘客授权并一键开启模式下,行程中也是滴滴车主APP会自动开启录音。

据滴滴介绍,录音功能为授权后自动开启,不授权则不能正常使用网约车。

网友对全程录音持不同意见

对于滴滴这次整改措施,尤其是全程录音功能的试运营,不少网友称,“我觉得很有用,让司机不敢胡说”、“录音让坏人畏惧”。

据媒体报道,网约车上,言语性骚扰时有发生。此前发生的空姐打顺风车遇害一事中,当时嫌疑人在案发前,就曾有一起言语性骚扰投诉记录。

也有网友认为,“录音只是取证,比如司机或者乘客骚扰对方,可以有录音做证据,至于出人命,录音作用就不大了。”

还有网友担心录音会泄露个人隐私。滴滴强调,开启录音功能在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下进行。

滴滴新版APP可“一键报警”

5日晚上,滴滴更新版本在页面左下角更新了“安全中心”,南都记者实测发现,用户最快四次点击就可以完成紧急拨打110。不过目前更新版仅有ios苹果系统。

南都记者实测发现,点击打车页面左下角的“安全中心”可以有两个操作——“行程分享”与“一键报警”。前者可以在行程中通过微信分享告知朋友亲人实时行程。

号码保密措施

打车页面加入“安全中心”。

与此同时,其还有“号码保护”与“关怀宝”两个内容普及,分别告知用户其在虚拟号码保护隐私及不同场景的保险等保障措施。

最值得注意的是“一键报警”环节。南都记者点击一键报警后,其显示目前用户所在位置,同时警醒“谎报警情依法追责”,在下方显著位置标注“呼叫110”,点击后会收到滴滴的提示短信,苹果系统再确认一次就可以完成呼叫110,从首页开始最快4次点击完成报警。

打车页面加入“安全中心”。

这也是南都记者实测中发现滴滴第一次可以在APP内完成报警操作。在此前6月份顺风车案整改后,滴滴也公布了一系列安全整改措施,其中提及“紧急求助”功能可以一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

但用户通过“紧急求助”可以及时录音、发送信息到紧急联系人,滴滴客服人员会协助紧急联系人提供帮助,并没有直接报警通道这一项。此前也有滴滴相关人士透露,将“紧急求助”折叠到二级页面就是担心用户反复尝试报警功能或者谎报警情,对当地警力带来运营压力。

滴滴新版APP中“一键报警”功能说明:

网友评论

严君泽带我回家:用户注册的时候,性别分清楚,派单的时候可以把女性的单子派给女司机,这样会不会好一点?不管男女车主,注册的时候实名,再来个不定时抽查,保证一下车主跟注册信息相匹配。

爱久见人心的那一天1111:一键报警最好还能自动定位,上次坐顺风车在高速上出了小车祸,报警了问我在哪里。我怎么知道我在哪里……又没有指示牌,导航也看不出来,简直耽误时间。

沈景皓:治标不治本啊。

感情记事本:就算录了音,出了事第一时间还是没办法啊。

幸福是一条射线:我感觉联网装电子眼比录音有效很多。毕竟司机在视频上直播,也会收敛一些言行举止。监控比较有威慑力。

ANYTING97:这边录音那边有专人在听吗?

天涯盗客:关键是定位,偏离路线15%立马监管,再多直接报警。乘客端添加一键报警系统,下车让乘客通过人脸验证。对于长途的,乘客每隔30分钟进行一次人脸验证。真正的优质服务是投诉权和服务权掌握在乘客手里的,把乘客的监管好好利用起来,把车辆的定位监控起来,而不是把控司机。

流流流流流流流妹:客服滴滴改的重点应该是它的体系。客服的质量、出事之后对事故的应急措施、有人可找有证可寻。前阵子想改个账号绑定电话号码改不了,都找不到人问。

矜持小女孩儿: 别到时候录音器又发生故障,没录上。

长春-Style:支持!滴滴或许存在安全隐患,但不能因噎废食!毕竟滴滴出行给我们生活带来很大的便利!就算没有滴滴,也会冒出其它的什么打车软件,就一定做的比滴滴好么?加强自我保护意识,提高滴滴安全性能才是关键!改变都是为了更好!

_听西瓜说夏天来了:录音不建议,毕竟不是有人实时听的,只能当做事后的证据!建议跟公安联动,在APP上设置一键报警,有事情只要按下报警键就可以直接报警并发送实时位置。

柳烂烂:对司机的筛选严格一点比什么都重要!

考不上厦大不换名:重点在后台,而不是前端呀。

综合:中国新闻网、南方都市报、新浪微博

·陈百强如果活着,60岁了。回头多少个秋,还是偏偏喜欢你!昨天,很多人怀念他

·定了!9月10日开售,杭州至香港二等座票价935元(内附详细时刻表)

·全国首创!杭州这所中学重金补贴班主任,特级班主任每月津贴5000元,功勋班主任一次奖10万

·“一定不要相信父母说身体很好!”杭州独生女30多岁了才知道妈妈的秘密!朋友圈写下两千多字长文,戳心!

点击查看原文

相关链接