激战社交电商国美进驻拼多多

来源:东方财富网 2018-10-13 15:16:12

“双十一”前夕,10月11日,国美拼多多官方旗舰店正式上线,店铺页面显示,首日国美共上线了120余件商品,包括彩电、洗衣机、冰箱和空调等大家电,产品中不乏拼单价为619元的三洋32英寸高清平板电视机和拼单价为699元的美的7.2公斤波轮洗衣机等品牌低价商品。

谈及双方的合作,国美零售CFO方巍在接受《中国经营报》记者采访时表示,近年来国美一直在推进自身的社交分享业务以及渠道下沉战略,通过与拼多多的合作将让双方市场进行互补。拼多多联合创始人达达认为:“相信双方的携手能够增强拼多多在三四五六线市场的供应链能力,也能让广大区域消费者享受到更高性价比的品质好货,促进消费升级。”

拼多多快速崛起并迅速上市,让一众传统中心化电商平台红了眼,大家突然意识到“原来还有那么大一片蓝海”,一场争夺战不可避免。在今年,阿里、京东、苏宁等平台均上线或加码了各自的拼购业务,想通过拼购等社交裂变方式抢夺三至五线城市的4亿~5亿流量。而很长时间都深陷山寨假货、假冒名牌泥潭的拼多多也开启反击之战,引进国美、网易严选、当当、小米等品牌及平台,强制关闭违规店铺及下架商品,努力摆脱劣质低价的标签。

国美加速下沉战略

记者登录拼多多APP发现,国美盛大开业的推荐信息位于首页的推荐栏中。据介绍,国美在拼多多平台上线的商品主要是一些国美的包销定制商品,也会有一些特供类商品,这类商品具有价格优势,很容易吸引消费者从而打出旗舰店影响力。

“目前双方的合作还处于磨合阶段,国美8个全国仓目前只跟拼多多共享了一个仓,双方在商品端、系统端的对接还在不断开发,需要一段时间进行磨合。逐渐成熟之后,会逐步扩大选品的品牌范畴,另外7个全国仓也会逐步和拼多多进行共享。”方巍说道。

谈及入驻拼多多的原因,方巍表示,这是国美以“共享零售”为模式的“社交+商务+分享”战略落地的关键一步。另外,国美正在加速向低线城市拓展,在线下开店的同时,也希望先通过线上市场影响到消费者,而拼多多当前的主要优势市场在三至五线城市。

根据第三方研究机构易观千帆指数显示,8月份拼多多的月活跃人数为1.38亿人次。今年国庆期间,拼多多披露,平台GMV(交易总额)同比增长300%以上,家电、3C等品类增长明显。

近年,国美正加速渠道下沉战略,一方面是借助拼多多在三至五线城市的流量优势,另一方面则是加快线下门店的布局。据了解,早在2016年国美就开始布局农村市场,并提出在两年时间里要在三至六线城市开设2000家县域级门店,引入格力、美的、海尔、三洋、伊莱克斯等国内外一线品牌以及国品“家·生活”联盟的百余品牌入驻。

“无论是开线下店,还是和拼多多合作,其实零售的本质并没有变化。原来国美是在线下找流量大的地方开店,拼多多是互联网上一个流量大的地方,所以国美选择了和拼多多合作。”不过方巍认为,消费者认同的是线上线下结合的购物方式,零售中70%的销售仍然需要通过实体门店进行销售。“国美的渠道建设还会利用开店往下走,以前没有互联网的时候,线下店展示的商品数量会受制于店铺的面积,现在线下门店通过互联网平台可以展示更丰富的产品,还可以跟消费者产生互动交流。”

电子商务研究中心主任曹磊认为:“就像线上巨头正在不断寻求线下和线上相结合一样,线下的细分巨头比如国美,也在寻求线上的各种可能性,他们之间的合作应该是大势所趋。”

拼多多的反击战

三至五线市场的这块“肥肉”各大玩家都不想错过,拼购业务上拼多多已经遭遇到来自阿里、京东、苏宁等平台的合围,各大电商平台相继加码或上线了拼购,打击的核心自然就是拼多多假货缠身的软肋。而面对合围之势,拼多多也走上了“天猫化之路”。

此前充斥于拼多多平台的山寨品牌、山寨产品正在被入驻的大牌厂商所替代。7月31日,拼多多发布两则定向品牌招商公告,涉及到服饰、美妆、箱包、食品、数码家电、家具、建材等品类,覆盖了几乎大部分叫得上名字的主流品牌。8月31日,拼多多APP改版,在首页正中央的位置出现“品牌馆”,与普通小C店铺区分开来,包括小米、网易严选等500余家品牌和平台入驻其中。

同时,拼多多主动推动打击销售侵权和假冒产品的“双打行动”,9月份主动关闭涉嫌违法违规店铺5500多家,下架商品超过770万件,前置拦截疑似假冒商品链接超过300万条。

拼多多方面表示,希望通过品牌商和二三线平台入驻的形式,能够在最短时间内打通上层供应链资源,解决货源问题,提升产品品质。此次国美的入驻,将为拼多多消费者提供物流和售后等方面的配套服务,助力拼多多加速供应链升级。比如,对于消费者在拼多多国美旗舰店购买的商品,国美在保障品质的同时,还将提供完善的售后和物流服务。

据悉,国美在全国拥有428个仓储中心、300多万平方米的仓储面积、数万物流配送人员。国美内部人士透露,即将到来的“双十一”大促期间,国美还将联合拼多多打造更多拼购活动。

拼多多希望借助品牌和平台突围,而国美、小米、网易严选等选择入驻拼多多,很大程度上则是看中了拼多多的流量优势,但是如何依靠社交裂变“收割”拼多多的流量,成为了摆在“国美们”面前一道普遍的问题。在业内人士看来,拼多多和品牌、平台不过刚刚踏上联姻之路,如何相互成全还有很长的一段路要走。

混战社交电商

众多品牌选择和拼多多合作,以及各大电商品牌相继加码拼购,无不昭示如今业界的共识——社交电商的风口来了。

拼多多的崛起让一众传统电商平台既心生眼红,也陷入反思。

京东于2016年开始做拼购业务,今年开始正式发力,并在全国范围启动大规模的招商会。“我们发觉社交电商的风口来了。”京东集团副总裁、京东微信手Q业务部总经理侯艳平对记者表示,除了拼购还做了微信小程序,以及提供给商家自己打造更多社交玩法的工具——社交魔方。阿里在拼团上早先曾布局有聚划算,今年则相继推出“淘宝特价版”和支付宝版拼团。苏宁相关负责人在接受本报记者采访时表示,针对三至五线市场,苏宁拼购已经开始了刷墙行动,预计到10月份会在全国刷满5万面墙壁。

方巍也透露,国美在社交电商方面除了牵手拼多多外,还通过自身的国美美店积极布局,目前已经有42万美店店主加盟。

据了解,国美美店小程序于9月26日上线,相较于拼多多定金额拼团模式,美店的模式是组团人数越多返利折扣越大,主要依托于用户和美店店主进行社交分享,而国美基于线下近1900多个门店仓辐射半径提供美店订单配送服务,未来配送时效有望实现1小时内到货。

“当前环境下,传统中心化的电商平台普遍遇到流量枯竭难题,而社交电商流量的红利依然很大,即使是目前社交流量裂变模式中做得最好的拼多多,在品牌、品类和品质还有较大提升空间,也需要一些品牌背书造势。”曹磊指出,拼多多的品牌化之路是必然会发生的,因为必须满足同一客户的不同层次的需求,平台才有未来和希望,其他电商平台“降级”去做低价拼团也是想享受新的流量红利。

(文章来源:中国经营报)

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