华为犀利进攻 三星手机如何才能保住全球第一?

来源:驱动中国 2018-12-03 09:33:44

[ 钉科技评述 ]三星移动业务负责人高东真在今年8月份接受采访时表示:“三星将保持第一,未来这一事实不会改变。”不过,挑战已至。

今年第三季度,华为手机全球出货量超过苹果,华为消费者业务CEO余承东近期在接受CNBC专访时表示:“明年,我们将非常接近第一,也许我们将与三星相提并论;至少在一年之后,也许我们有机会,也就是2020年。”另外需要注意的是,包括华为、OPPO、vivo等在内的国产手机品牌在全球市场愈发强势。

据了解,最近高东真在接受媒体采访时承认了三星手机业务处于“挣扎状态”。钉科技认为,三星手机如果要争取“保持第一”,关键或在于解决以下两方面问题:

其一,如何通过有实力的产品打动消费者。

据韩国媒体报道,三星S9在2018年第二季度的全球销量为900万部,这一数据非但没有超过第一季度的销量,也创造了近年来三星的最差纪录,低于三星S8、S7甚至S6的数据。整体来看,经过普及期,用户对于智能手机已经有了比较充分的认识,需要在产品上给出新意。

三星或寄希望于5G市场打一场翻身仗,但目前5G通信运营商似乎并不希望终端过早上市,并直言5G技术尚未真正成熟,还需要时间验证。另外,几乎所有的手机品牌都已经准备好在5G时代进行一场争夺,三星很难仅依靠5G在产品上脱颖而出。

另一方面,三星也寄希望于折叠屏手机。与5G类似,据报道,有一部分品牌已经确定即将推出折叠屏产品,据英国IHS Markit的预测,可折叠手机的市场规模到2019年将增至约140万部,到2020年增至约520万部。也就是说在未来的2年内,一方面,折叠屏手机不是三星的“专属”,另一方面其或许也成不了手机市场的主流,对三星手机销量不会有实质性的影响。

所以三星一方面应该保持高端产品创新,也要抓紧布局中低端尤其中端产品的规模,推出拥有强劲产品力、保持创新度的产品,比如类似vivo NEX这类“有新鲜感”的产品,保证产品质量,杜绝GalaxyNote 7这样的大规模品控事件发生,才可能重新得到消费者的青睐。

其二,能否在中国市场再次打开局面。

前段时间,调研机构Strategy Analytics公布了三星2018年第三季度在华的销售业绩,仅出货60万部,而三星在第三季度全球总出货量为7220万部。另一调研机构Counterpoint发布的公布的数据来看,三星目前在华份额仅为1%,从数据来看,三星在中国市场已经深陷困境。

另据了解,日前在接受媒体采访时高东真曾大方承认,三星手机在中国市场很失败。

时间回到2013年,IDC数据显示,三星手机在中国市场的份额一度达到了19.7%,可以说这样的成绩为三星成为全球出货量第一打下了坚实的基础,而如今却陷入如此“挣扎状态”。

IDC数据显示,中国依旧是全球最大的智能手机市场,占全球出货量约三分之一。或许,在即将来临的5G时代,当换机需求再次增加时,能够得到中国市场的王者地位,无疑会令品牌量额获得实质性的飞跃。

此外,其他市场的形势也表明中国市场或许是三星的机会。例如,印度作为智能手机的新兴市场,未来也将成为智能手机品牌新战场,根据IDC公布的统计数据,2018年第三季度三星在印度市场出货量为960万部,市场份额27.3%,同比增长4.8%。但小米在2018年第三季度印度市场出货量1170万部,排名第一,而面对OPPO 、vivo和华为等品牌纷纷进入印度市场,三星难免面临更大压力。

纵观手机行业,LG曾表现出回归中国市场的意图,HMD携诺基亚品牌回归中国市场,联想积极布局中国市场,华为和Ov仍有大量销量来自于中国本土,而获得了本土优势的华为也已经成为世界第二出货量品牌,一系列事实都在表明中国智能手机市场的重要性。

三星手机在中国市场因Note7爆炸及后续事件,使得品牌在中国口碑下降,另外三星手机设计多代无大改动,消费者无法感受到创新度。所以三星应该布局口碑的建立,完善售后体系,重新获得中国消费者的信任,切实解决中国用户需求痛点,才有可能扭转在中国市场的颓势。

综上所述,目前中国市场依旧是世界上最大的智能手机市场,三星想要保持优势,一方面需要通过有实力的产品打动消费者,另一方面需要在中国市场再次打开局面,而后者,更需要通过更具创新、更强产品力、质量上乘的产品以及完善的售后和服务,重新获得消费者的信任来实现。(钉科技原创,转载务必注明出处。)

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