这家咖啡馆喝咖啡不花钱,用个人信息换,一个多赢的商业模式

来源:华西悦读 2019-04-17 11:44:42

转载自百家号作者:富日记

日本的Shiru Café是一家成立于2013年的连锁咖啡店。

这家咖啡店的奇特之处在于它的咖啡不收钱,可以用个人信息换,而且对象只限大学生。

Shiru是日文「知る」的发音,这个词的意思是“知道”,代表知道这个大学生的信息。

大学生们要先在 Shiru Café的官网上登记包括姓名、出生日期、电话号码、邮箱地址、兴趣爱好、工作经历在内的个人信息。

登记完成后,他们就可以去门店里免费换取一杯咖啡。

Shiru Café要学生的隐私做什么?答案是换钱。

在信息爆炸的大数据时代,精准消费者的数据有巨大的价值。

谁愿意出钱购买大学生的信息呢?最有动力的是希望招人和宣传的大企业。

Shiru Café会和日产、铃木、微软和摩根大通等大企业合作。

这些公司会出钱赞助Shiru,它们在 Shiru Café 的门店里播放广告。

这些公司还通过 Shiru Café 收集到的顾客信息数据,根据顾客们的个人信息和偏好进行招聘、调研、和产品个性化推广。

因此大学生们的免费咖啡,其实是企业买单。

这是一个咖啡馆通过汇集个人信息,获得和大企业合作的资本,让大学生、咖啡馆和大企业多赢的商业模式。

虽然人们对个人隐私的保护越来越重视,但不少大学生都接受并认可Shiru Café这种方式。

因为在互联网世界里,我们每天都会有意无意地将数据分享给大量组织,但却没有任何回报,相比之下Shiru Café 要透明很多。

而且大学生们只需要提供姓名、电邮、科系等信息,这些信息资料并不是什么秘密,很多在LinkedIn或用Google搜一下就找的到。

所以不少大学生觉得用这些信息换一杯咖啡非常划算,没准还能因此获得大企业的招聘信息和机会,何乐而不为。

大企业赞助Shiru Café也非常划算。

许多大企业都为了精准的产品调研和招到更优秀人才绞尽脑汁。

赞助Shiru Café可以获得大学生们的精准信息,在大学生们认可和配合前提下,开展产品调研、宣传和招聘等工作。

如果不和Shiru Café合作,这些大企业要达到同样的效果,可能要花费更多资金。

Shiru Café就像是一个中间商,把大学生群体信息供给和企业群体的信息需求连接起来。

如果某个大学生,想把自己的信息卖出去,根本不可能,因为就只有一条信息,没有价值。

Shiru Café把无数大学生的信息供给汇总起来,就有了和大企业合作的资本。

如果一家大企业想跳过Shiru Café,自己用免费咖啡换大学生信息,非常不划算,因为他可能只需要某一个专业的大学生的信息。

这家公司如果要吸引特定专业大学生,就需要很高的宣传成本。

如果不设定专业门槛,这家公司,就会拿到很多他们不需要的大学生的信息。

Shiru Café通过和多家大公司合作,为各个公司提供他们所需的信息,实现了信息效益最大化。

随着数据的增多,Shiru Café就更加了解消费者兴趣爱好、消费水平等信息,从而找到更多广告赞助商。

现在Shiru Café在日本已经开了16家分店、大部分在东京大学、京都大学、早稻田大学等名校附近。

另外在印度有4家分店,还有3家店在筹备中。

2018年Shiru Café首度跨出亚洲,在美国罗德岛州布朗大学旁设立了第一家美国分店。

Shiru Café还计划在哈佛、耶鲁、普林斯顿等美国多所大学设立分店。

Shiru Café的商业模式虽然巧妙,但因为人们对隐私越来越重视,也招来不少反对的声音。

有人对Shiru Café赞助商的意图和他们的隐私保护提出质疑。

有人认为学生吃亏了,尽管咖啡店为学生提供了一杯免费的咖啡,但显然个人数据比产品更有价值。

其实Shiru Café这种将个人信息视为货币交换商品和服务的作法,已存在多年,只是形式不同。

特别是在互联网行业,大公司通过收集用户的隐私数据来为企业提供收费服务以支撑公司发展,同时以免费的网络服务来补偿用户,已经是很常见的商业模式。

Facebook、百度、Google 等网站都是这样的模式,用户免费用产品,但是无法得到看得见的实惠。

Shiru Café给了用户将隐私数据变现的机会。

这个过程中,用户不再是互联网隐私的被动交易者,而是主动参与进来,有了是否交换隐私信息的主动权。

我觉得Shiru Café更有价值的地方在于,它让人们更加真切地认识到隐私的价值,从而提升人们保护隐私的意愿。

以前隐私泄露我们只是觉得很烦,才走出售楼中心,装修公司的推广人员就打电话来了,太烦人了。

但随着Shiru Café这类公司的增多,我们就知道这不只是烦的问题。

因为隐私是能换产品的,这种行为更像是从我们口袋里偷了我们的钱,所以消费者会更注重隐私保护。

Shiru Café也为其他免费滥用人们隐私的公司树立了典范,除了使用非法途经,还可以用光明正大交换的方式。

这有可能会开启个人信息交易的新时代,让你的个人隐私在未来成为能给你带来收益的资产。

当这种意识普及后,应该会出现越来越多用个人信息换取产品和服务的有趣商业模式。

最后问你一个问题:你愿意用自己的信息换一杯免费咖啡吗?

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